Etudes de cas
 La société Fondé en 1941 au Japon, EISAI, Laboratoire pharmaceutique d’envergure internationale, s’attache à prendre en compte et répondre aux besoins des malades, de leur entourage ainsi qu’aux priorités de santé publique. En France, EISAI est présent dans le domaine du système nerveux central, grâce à ses produits phares : anticholinestérasique (maladie d’Alzheimer) anti-psychotique et antiépileptique.Un environnement décisionnel amorcé en 2000 Faisant face à son développement rapide, EISAI France avait déjà choisi la boîte à outils décisionnelle Board MIT pour construire un entrepôt de données « Ventes » et restituer l’information aux décideurs. Par ailleurs, Eisai s’était aussi investi dans une première expérience d’analyse cartographique isolée avec l’outil Map Info Le choix des armes Le besoin avéré d’analyses intégrant la dimension spatiale a conduit EISAI à profiter du potentiel de Board, grâce à son module eGM embarquant le puissant moteur cartographique de GeoConcept.Le projet Un mois a suffi à Board et SDG consulting pour mettre en place cette nouvelle génération d’applications. La solution de reporting cartographique dynamique ainsi développée offre des atouts essentiels : - Intégration directe des indicateurs Board à la cartographie, - Navigation sur cartes et données synchronisée nativement, - Déploiement Web d’une solution conviviale pour des utilisateurs en nombre variable, - Système d’Information Géographique de très grande qualité »Le développement de l’application s’est fait dans une facilité déconcertante. Dès sa mise en exploitation, le projet a immédiatement convaincu les décideurs de son intérêt et de son efficacité. Une phase 2 est déjà à l’étude pour exploiter plus encore les nouveaux potentiels de la solution »Bruno BARRIEU MOUSSAT, Database Manager, EISAI France
Le Groupe Credito Valtellinese: présence au niveau local et coopération. Le choix de Board MIT: 4 facteurs fondamentaux Les domaines d’application: un scénario en évolution constante Ressources humaines Les avantages: Répondre rapidement aux utilisateurs Ing. Giovanni Patroni
La société En 2005, la division avait adopté une solution centralisée de veille stratégique pour analyser les données issues de divers systèmes (SAP entre autres) ne disposant pas d’une solution intégrée d’analyse et de planification. La disponibilité d’un outil centralisé avait résolu le problème de la diversification excessive des applications basées sur Excel et des solutions logicielles employées dans les différentes unités de l’entreprise. Il fut cependant rapidement clair que la solution choisie n’était pas en mesure de satisfaire pleinement aux exigences d’intégration des fonctions d’analyse, de planification et de reporting. La solution BOARD Une solution complète de reporting et de planification pour la division Ventes Systèmes Énergie d’ABB Allemagne. Après l’issue positive de ce premier essai, nous sommes passés à la production d’une solution de planification et de reporting intégrée (SPR). L’application de planification, actuellement en phase de mise en œuvre, permettra une planification active des activités à divers niveaux et fournira une capacité de reporting pour l’ensemble de la division, sans oublier la planification des centres de coûts. À l’avenir, le management examinera l’extension de l’utilisation de BOARD au contrôle des projets et des ventes. Avant de découvrir BOARD, nous utilisions différentes applications non intégrées pour l’analyse de nos données de planification et financières. Il est evident qu’une telle solution ne nous offrait pas de gros avantages sur le plan de la simplicité d’utilisation et de la souplesse des procédures de modification. Cette carence était critiquée par de nombreux utilisateurs au point de rendre la solution pratiquement inacceptable. Nous avons donc suivi avec un intérêt particulier une présentation-démonstration de BOARD. Cette présentation nous a apporté en quelques minutes des réponses à nombre de nos problèmes » explique Klaus Ehrenreich, Directeur commercial de la Division Systèmes Énergie d’ABB. « Naturellement, nous voulions être sûrs de choisir le bon produit et nous avons, pour cela, examiné les offres de nombreux autres éditeurs. À la fin, seul le toolkit BOARD nous a pleinement convaincus », affirme Bernd Vieten, Directeur informatique de la Division Systèmes Énergie d’ABB AG. La nouvelle solution de reporting et de planification a apporté à la direction de la division commerciale un système qui, en quelques clics de souris, permet d’analyser les données voulues sous différentes perspectives. Les informations ainsi acquises permettent de prendre des décisions rapides et opportunes pour un contrôle actif de l’entreprise. “Les autres produits examinés ont été jugés inférieurs à BOARD de par leurs coûts élevés, leur faible intuitivité, leur complexité et leurs possibilités réduites d’intégration” “Nous voulions être sûrs de choisir le bon produit et, nous avons pour cela, examiné les offres de nombreux autres éditeurs. À la fin, seul le toolkit BOARD nous a pleinement convaincu.” Liste non exhaustive |
 Saft Batteries Saft Batteries rationalise son reporting trésorerie en adoptant la solution Gathering Tools de Calame Software Grâce à la mise en place de Gathering Tools, outil de collecte de données métiers, la trésorerie groupe de Saft Batteries optimise son activité de reporting, avec une vision plus dynamique des positions. Le besoin client : une meilleure maîtrise du reporting des positions de trésorerie hebdomadaires «Avant la mise en place de Gathering Tools, nous travaillions avec un seul fichier Excel. Et ce fichier, n’est accessible et modifiable que par une seule personne à la fois» rappelle Vannara Huot, Trésorier Groupe de Saft Batteries. Principal outil de travail dans les fonctions finances des entreprises, le tableur de Microsoft est un outil informatique très souple. Mais cette souplesse représente également son principal défaut.«Certaines personnes peuvent ajouter des colonnes ou des cellules dans un onglet sans concertation préalable,» souligne Vannara Huot. Le groupe Saft Batteries compte 25 filiales, le fichier de travail pour le reporting des positions de trésorerie comportait donc 25 onglets avec les opérations bancaires de chacune des filiales par onglet. Ce fichier avait été conçu en 2007et ne permettait pas non plus une vision dynamique du risque de change. «Nous procédions aux ajustements en fonction du timing des opérations, mais sans pouvoir prévoir plus avant. Nous souhaitions disposer d’un outil capable de nous donner une exposition dans le temps, par filiale et par couple de devises, par exemple» précise Vannara Huot. Enfin, la trésorerie groupe désirait mettre en place un reporting basé sur la méthode directe et non plus sur celle des variations par postes de bilan, «qui fonctionne très bien sur des périodes longues, mais est beaucoup moins précise au mois le mois,» souligne Vannara Huot.La solution : déployer rapidement et sans désorganisation un outil de collecte standardisé Pour répondre à ces problématiques, le groupe Saft Batteries décide de se doter d’un nouvel outil de collecte et de consolidation de données. Ayant déjà eu l’occasion de déployer la solution Gathering Tools, en tant que Directeur des Financements et de la Trésorerie chez IMS – International Metal Services, fusionné depuis avec le groupe Jacquet Metal, Vannara Huot se tourne vers Calame Software en février 2011. «Il y a avait d’autres éditeurs sur ce créneau, mais le déploiement aurait certainement été beaucoup plus long et couteux, leurs solutions nécessitant des modules complémentaires pour répondre précisément à nos besoins.» A la suite des validations techniques de la solution, et d’une commande confirmée en mai 2011, la solution Calame GT a pu être déployée durant l’été, pour une mise en production programmée pour septembre. «Via Finance, l’intégrateur recommandé par Calame-Software nous a beaucoup aidé en amont pour la définition fonctionnelle du projet et la faisabilité de certaines options,» précise Vannara Huot. Désormais, les 25 filiales disposent d’un outil et d’une méthodologie standard. «Ce nouvel outil ressemble à Excel. Le fichier d’interface sous Excel permet de récupérer les données du système d’informations de chaque utilisateur et de l’importer ensuite dans le questionnaire Calame,» détaille Vannara Huot. Le résultat : des données de reporting plus riches, une satisfaction unanime «Pour les positions de trésorerie, il est demandé plus de précisions quant à la maturité et les taux d’intérêts des dépôts,» rapporte Vannara Huot.«Grâce à Gathering Tools, il est remonté plus d’informations, le système de relances automatiques intégré dans l’outil incite les gens à anticiper la délivrance des informations, et du coup ils travaillent davantage dans les délais. En outre, nous gagnons du temps de notre côté, car la restitution des prévisions de trésorerie est désormais réalisée en quelques minutes ce qui nous laisse plus de temps pour l’analyse».Au final, Saft Batteries dispose d’une information enrichie, plus rapidement accessible, avec un risque réduit sur les erreurs de saisie ou les omissions. Et envisage d’étendre l’utilisation de Calame Gathering Tools à d’autres fonctions comme l’audit ou encore le reporting commercial pour la filiale américaine qui en a fait la demande.
Club Méditerranée La solution : déployer un outil de collecte d’information simple et efficace « De plus, la fonction de gestion des campagnes est très appréciée des utilisateurs du contrôle interne qui savent désormais précisément quels formulaires ils ont envoyés et à qui. La gestion des dates d’ouverture et de fermeture de campagne est également très utile. Enfin, la gestion des versions permet de retenir dans la base de données, la dernière à avoir été retournée, » apprécie Jean-Yves Corre. « L’outil de paramétrage des relances, automatiques ou manuelles, a fait également gagner beaucoup de temps à la personne en charge des campagnes. » En conséquence, désormais, les taux de retour pour ces campagnes d’auto évaluation s’établit entre 80% et 90% de réponses correctes, contre 50% environ quand Excel était utilisé. « Le ROI de cette solution ne se situe pas dans une hausse de la productivité mais dans une meilleure gestion des risques financiers, » insiste Jean-Yves Corre. La solution Calame a désormais un bel avenir au sein du groupe Club Méditerranée. Un projet est encours de déploiement pour des questionnaires d’autoévaluation liés aux problématiques de sécurité. La direction comptable a fait part de son intérêt pour gérer la collecte d’informations relatives aux clôtures mensuelles pour les villages. Le service des ressources humaines est également intéressé pour suivre au mieux les opérations budgétaires liées aux mouvements d’emploi dans les villages.
La solution : déployer un outil de collecte d’information simple et efficace
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